Эффективное управление командами тестирования. Best Practice
Подробнее о курсе
Краткое описание курса
На курсе Вы изучите все аспекты управленческой деятельности в контексте руководства командой тестировщиков и прокачаете Hard и Soft Skills. Курс позволит глубже осознать все аспекты процесса тестирования: стратегически и финансово планировать тесты, обосновывать целесообразность и внедрять практики тестирования, грамотно распределять задачи в команда
На курсе мы НЕ рассматриваются базовые дисциплины для тестировщиков, такие как тест-дизайн или способы тестирования тех или иных приложений
Целевая аудитория курса
- желающие стать стать QA лидом, Тест-менеджером, руководителем тестирования
- middle, senior разработчики и системные аналитики
Получаемые знания и навыки
- Получите и систематизируете знания о руководстве над процессом тестирования
- Сможете сформировать команду «с нуля»: нанимать новых сотрудников, дизайнить эффективные команды, оценивать эффективность команды
- Разовьете компетенции сотрудников, выстроите процессы наставничества, менторства и онбординга
- Научитесь выстраивать отношения с сотрудниками, стейкхолдерами и бизнес-заказчиками
- Выстроите процесс тестирования: оцените трудозатраты и планирование, ROI автоматизации, инфраструктуры тестирования и т.д.
- Научитесь строить процесс в зависимости от используемого подхода к разработке: проектный подход, agile(scrum, kanban)
- Создадите систему по сбору метрик качества продукта и построите процесс баг-менеджмента на своем проекте
- Непрерывно эмпирически улучшите процесс, оценивая качественно и количественно эффективность тех или иных изменений
Необходимая предварительная подготовка
Краткое содержаниекурса
Модуль 1 — Ответственности и обязанности QA лида
- QA Lead — зачем нужна эта роль?
- Навыки и роли QA Lead
Модуль 2 — Формирование команды
- Дизайн команды
- Проведение собеседований
- Адаптация нового сотрудника
Модуль 3 — Развитие компетенций сотрудников
- Процесс развития сотрудника
- Целеполагание: ИПР
- Целеполагание: OKR
- Обучение сотрудников
Модуль 4 — Оценка эффективности сотрудника
- Работа с обратной связью
- Perfomance review
- Матрица компетенций
Модуль 5 — Работа с мотивацией сотрудников
- Эмоциональное состояние команды
- Нематериальная мотивация
- Стабильность команды и взаимозаменяемость людей
Модуль 6 — Понимание продукта и системы
- Бизнесовая составляющая продукта
- Техническая составляющая продукта
- Определение критериев качества
Модуль 7 — Тестовое покрытие
- Методы тестирования требований
- Способы построения тестовой модели
- Оценка эффективности тестовой стратегии с помощью тестового покрытия
Модуль 8 — Организация процессов и коммуникации
- Команды в процессе разработки
- Процессные методологии и тестирование в них
- Организация прозрачного и понятного процесса работы
- Коммуникации
- Фасилитация для построения продуктивных коммуникаций
Модуль 9 — Автоматизация и работа с инфраструктурой
- Формирование стратегии тестирования
- Цели автоматизации тестирования
- ROI автоматизации
- Организация тестирования при различных методологиях разработки
- Управление инфраструктурой для тестирования
Модуль 10 — Планирование и метрики
- Оценка трудозатрат и планирование тестирования
- Метрики
- Жизненный цикл бага
- Анализ метрик с багами
- Оптимизация тестовой модели
- Консультация по проектам и домашним заданиям
- Подведение итогов курса
Модуль 11 — Проектная работа
- Консультация по проектам и домашним заданиям
- Подведение итогов курса
