Базовое администрирование Avaya Aura Communication Manager
Подробнее о курсе
Краткое описание курса
В данном курсе изучается администрирование телефонных станций Avaya Aura Communication Manager, начиная от момента установки. Рассмотрены все базовые понятия и основные возможности станций, а также теоретические основы современной цифровой телефонной связи. Детально рассмотрены вопросы подключения к ТфОП, подключение и настройка аналоговых, цифровых и IP телефонов, настройки маршрутизации исходящих и распределения входящих вызовов, управления привилегиями пользователей.
Целевая аудитория курса
инженеры связи, специалисты по работе с оборудованием Avaya Aura Communication Manager.
Необходимая предварительная подготовка
Данный курс позволяет
-
получить обзор ранних систем Avaya
-
получить понимание современной архитектуры Avaya Aura
-
получить обзор текущего программного и аппаратного обеспечения Avaya Aura Communication Manager
-
пройти слушателю всю стадию инсталляции — от получения оборудования, его монтажа до программирования основных функций
В курсе описаны программирование наиболее используемых протоколов и интерфейсов
Краткое содержание курса
Модуль 1 — Архитектура Avaya Aura
-
структура Avaya Aura
-
обзор медиа-серверов S8XXX Media Server, Simplex, Duplex
-
введение в виртуализацию
-
обзор шлюзов G430/450,G650
-
особенности монтажа серверов и шлюзов
-
основные компоненты станции и платы
-
обзор абонентских терминалов и приложений
-
необходимое программное обеспечение, документация и ресурсы для скачивания
-
пароли по умолчанию
Модуль 2 — Первичное конфигурирование серверов
Модуль 3 — Первичное конфигурирование шлюзов
-
подготовка данных для настройки
-
конфигурирование через интерфейс командной строки CLI
-
конфигурирование плат IPSI
-
upgrade плат
Модуль 4 — Администрирование Avaya Aura Communication Manager
Модуль 5 — Начальное администрирование
-
создание супер-пользователя dadmin
-
конфигурирование сетевых интерфейсов
-
загрузка лицензионных и идентификационных файлов
-
статус лицензий
-
создание кабинета/медиа-шлюза
-
проверка регистрации кабинета
-
просмотр информации о системе
-
системные настройки для IP функционала
Модуль 6 — Базовое администрирование
-
системные настройки
-
создание плана нумерации
-
программирование и подключение абонентов
-
руcсификация цифровых и IP телефонов Avaya
-
обзор функций и их программирование
-
переадресация вызовов
-
подхват вызовов
-
пэйджинг
-
работа с группами пользователей
-
прием вызов через Coverage Path
-
прием вызов через Hant Group
-
системные ограничения
-
класс ограничений (COR)
-
ограничение входящих и исходящих звонков
-
уровень ограничения доступа к устройству (FRL)
-
ограничения COR-to-COR
-
распределение по времени
-
класс обслуживания (COS)
-
привилегии консоли
-
перевод звонков во внешнюю сеть
Модуль 7 — Автоматическая маршрутизация
- автоматическая маршрутизация вызова (ARS)
- автоматическая альтернативная маршрутизация (AAR)
- общие алгоритмы работы
- преобразование цифр
- анализ ARS и AAR
- маршрутизация по транк-группам
- единый план нумерации
Модуль 8 — Транки и транк-группы
- аналоговые транки
- CO на абонентских линиях
- ISDN транки
- настройка цифрового интерфейса
- настройка сигнальной группы
- настройка транковой группы
- настройка синхронизации
- IP транки H.323/SIP
- настройка IP интерфейсов
- настройка сигнальной группы
- настройка транковой группы
- настройка входящих вызовов и АОНов
Модуль 9 — Векторинг и голосовые сообщения
- конфигурирование платы VAL
- конфигурирование голосовой платы шлюзов G430/450
- установка музыки на ожидании
- голосовое меню
- настройка режима резервирования SLS в шлюзах G430/450
Модуль 10 — Диагностика и обслуживание
- сохранение конфигурации
- тесты телефонов и транков
- ошибки и стратегия их устранения
- настройка и просмотр статистики
- мониторинг загруженности транков
- детализированная запись звонков (CDR)
Вам также будет интересно…
Отзывы по курсу
Ноябрь 2021 года.
Слушатель: Рисков Георгий Георгиевич (главный инженер)
Отзыв: Подготовка к удаленной работе сделана большая, основной функционал и его доступность обеспечены на 100%. Но методический материал желательно переработать для ориентации на удаленного слушателя в области лабораторных работ.
Май 2016 года.
Слушатель: Яковлев Максим Андреевич (администратор фиксированной связи и РГИ)
Отзыв: Все понравилось! Учебный центр РРС обладает всем необходимым. Спасибо персоналу и преподавателю за полезно проведенное время. Развивайтесь по всех направлениям и по всей стране!
Май 2016 года.
Слушатель: Щербаков Геннадий Анатольевич (Инженер)
Отзыв: Понравилась эрудированность преподавателя и манера донесения знаний до слушателя. Мои разбросанные знания возросли и систематизировались. Спасибо!
Ноябрь 2011 года.
Слушатель: Гаврильев Станислав Владимирович (инженер ОСИ АТС)
Отзыв: Очень благодарен за обучающий курс и за практическое исполнение базовых, теоретических и практических занятий по переквалификации на эту должность. Огромная благодарность за проявленную инициативу преподавателю курсов.
Слушатель: Чукиту Владимир Викторович (инженер ОСИ АТС)
Отзыв: Очень подробное преподавание по Avaya системам, прослушивание вопросов и хорошие ответы, получение знаний по Avaya и документацию. Спасибо!
Ноябрь 2011 года.
Слушатель: Вера Власова (инженер)
Отзыв: Курсы очень понравились, все было понятно и доступно. Индивидуально каждый обучающий проделал лабораторные работы, т.е на месте закрепил курс практикой. Большое спасибо Вашему центру обучения и нашему преподавателю Владиславу! Так же благодарна вам за предоставленную литературу.
