Фоновый баннер

Управление и поддержка Windows 8.1

20688: Managing and Maintaining Windows 8.1


Ближайшие даты курсов:

24.07.2017
23.10.2017Калининград
27.11.2017Москва

Цена: 27,500 

Продолжительность (дни/часы): 5/40

Подробнее о курсе

Краткое описание курса
Цель курса – предоставить слушателям знания и навыки, необходимые для разрешение проблем в работе клиентов Windows 8.1. Курс рассматривает типовые проблемы, а также особенности работы новых компонентов Windows 8.1, таких как рабочие папки подключение к рабочему месту.

Целевая аудитория курса
Этот курс предназначен для опытных ИТ-специалистов, которые удаленно поддерживают рабочие станции и устройства под Windows, также курс будет интересен для специалистов службы поддержки небольших и средних организаций.

Получаемые знания и навыки
По окончании курса слушатели научатся

  • Описать стандартную методологию поиска и устранения неисправностей и применить ее к Windows 8.1
  • Описать среду восстановления Windows 8.1
  • Оптимизировать параметры и устранять неисправности при загрузке
  • Устранять неисправности служб ОС
  • Восстанавливать шифрованные BitLocker диски
  • Устранять физические неисправности оборудования
  • Устранять неисправности драйверов устройств
  • Отслеживать надежность Windows 8.1
  • Использовать Windows PowerShell для удаленной работы
  • Устранять неисправности сетевых соединений
  • Решать проблемы с применением объектов групповых политик на клиентах
  • Настраивать и устранять неисправности DirectAccess
  • Устранять неисправности при доступе к файлам
  • Устранять неисправности при доступе к принтеру
  • Использовать новые сетевые возможности Windows 8.1
  • Настраивать и устранять неисправности при доступе к OneDrive
  • Устранять неисправности при установке настольных приложений
  • Управлять приложениями из Windows Store
  • Использовать клиентский Hyper-V
  • Восстанавливать файлы в Windows 8.1
  • Восстанавливать работоспособность Windows 8.1
Необходимая предварительная подготовка
Для эффективного обучения на курсе, слушатели должны обладать следующими знаниями и навыками
  • Более двух лет опыта управления и поддержки клиентов с ОС Windows;
  • Более двух лет опыта установки и поддержки приложений Windows;
  • Более двух лет опыта настройки сетей для Windows;
  • Более двух лет опыта установки ОС Windows и обновлений;
  • Понимание связи между клиентскими и серверными ОС Windows.
Краткое содержание курса
Модуль 1 — Реализация методологии поиска и устранения неисправностей
  • Обзор Windows 8.1
  • Обзор шагов при поиске и устранении неисправностей
Модуль 2 — Устранение неисправностей при загрузке системы
  • Обзор среды восстановления Windows 8.1
  • Параметры поиска и устранения неисправностей при загрузке
  • Поиск и устранение неисправностей служб
  • Восстановление диска, защищенного BitLocker
Модуль 3 — Поиск и устранение неисправностей с оборудованием и драйверами устройств
  • Обзор устранения неисправностей оборудования
  • Устранение физических отказов
  • Устранение ошибок драйверов устройств
  • Мониторинг надежности
  • Настройка реестра
Модуль 4 — Поиск и устранение неисправностей удаленных компьютеров
  • Использование удаленного рабочего стола
  • Использование удаленного помощника
  • Удаленная работа с Windows PowerShell
Модуль 5 — Решение вопросов сетевых подключений
  • Определение параметров сетевого подключения
  • Устранение проблем сетевого подключения
Модуль 6 — Поиск и устранение неисправностей при работе групповых политик
  • Обзор применения групповых политик
  • Решение вопросов применения групповых политик и некорректных конфигураций
Модуль 7 — Поиск и устранение неисправностей в настройках пользователей
  • Устранение неисправностей при входе в систему
  • Устранение неисправностей в настройках приложений
Модуль 8 — Настройка и устранение неисправностей при создании удаленного соединения
  • Устранение неисправностей VPN подключения
  • Устранение неисправностей NAP
  • Устранение неисправностей DirectAccess
Модуль 9 — Устранение неисправностей доступа к ресурсам внутри домена
  • Устранение неисправностей при доступе к файлам
  • Устранение неисправностей с разрешениями на файлы
  • Устранение неисправностей при доступе к принтеру
Модуль 10 — Устранение неисправностей доступа к ресурсам внутри домена с недоменных устройств
  • Настройка подключения к рабочему месту (Workplace Join)
  • Настройка и устранение неисправностей с рабочими папками (Work Folders)
  • Настройка и устранение неисправностей при доступе к OneDrive
Модуль 11 — Поиск и устранение неисправностей приложений
  • Устранение неисправностей при установке настольных приложений
  • Устранение неисправностей в работе настольных приложений
  • Управление приложениями из Windows Store
  • Устранение неисправностей Internet Explorer
  • Внедрение клиентского Hyper-V
Модуль 12 — Поддержка Windows 8.1
  • Управление активацией Windows 8.1
  • Мониторинг и настройка параметров производительности Windows 8.1
  • Защита Windows 8.1 от вредоносного ПО
  • Установка обновлений приложений и ОС
Модуль 13 — Восстановление Windows 8.1
  • Восстановление файлов в Windows 8.1
  • Параметры восстановления Windows 8.1

Отзывы по курсу