CISCHOOL » Каталог курсов » Офисные АТС

Администрирование АТС Samsung

Формат: Лекция, Лабораторный практикум

Описание курса:

Курс содержит описание администрирования телефонных станций OfficeServ 500, iDCS 500, iDCS 100, DCS Compact II, начиная от момента установки. Рассмотрены все базовые понятия и основные возможности станций. Детально рассмотрены вопросы подключения к ТфОП, особенности настройки протоколов сигнализации, настройки маршрутизации исходящих и распределения входящих вызовов, управления привилегиями пользователей.

Курс в сильной степени ориентирован на практическую работу, поэтому в нем разбираются стандартные ошибки администратора, особенности применения отдельных функций и психологии пользователя, содержатся конкретные рекомендации на часто встречающиеся случаи.

Важную часть курса составляют практические занятия - каждый слушатель в процессе курса настраивает "с нуля" реальную станцию.

Курс предназначен:

• Курс рассчитан на администраторов (инсталляторов) телефонных станций Samsung.

• Навыки администрирования (создание первичной конфигурации) станции и поддержки её в работоспособном состоянии.
• Возможность сдать сертификационный экзамен Samsung по администрированию цифровых телефонных станций.

Программа курса

• Обзор систем
  
  • Введение
  • Размеры и конфигурация
  • Архитектура
• Оборудование
  • Базовые блоки
  • Процессорные карты
  • Специализированные карты и модули
  • Интерфейсные карты
  • Абонентское оборудование
• Возможности системы
  • Функции АТС
  • Функции телефонных аппаратов
• Технические спецификации
  • Технические параметры оборудования
  • Параметры внешней среды
• Введение в программирование
  • Общее описание принципов программирования
  • Уровни программирования
  • Установки по умолчанию
• Специальные функции
  • Интеграция системы голосовой почты / автосекретаря
  • Громкое оповещение
  • Использование LCR
  • Автосекретарь и UCD
  • Описание ISDN
  • Голосовые соединения через Интернет протокол (VoIP)
• Процедуры программирования
• Общие вопросы
• Сертификация специалистов

Вам необходимо авторизироваться, чтобы заказать курсы.